Điều Khoản & Điều Kiện nn66

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nn66 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web nn66.im, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nn66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

nn66 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Dịch vụ của nn66 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của người dưới 21 tuổi. nn66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi.

• Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác khi đăng ký.
• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống nn66.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• nn66 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào theo quyết định của nền tảng.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của nn66, người chơi cần hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer). Quá trình này yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân.
• Xác minh số điện thoại và địa chỉ email đã đăng ký.

nn66 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh thông thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Người chơi có trách nhiệm toàn phần trong việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Các biện pháp bảo mật được khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nn66.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của nn66 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

nn66 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot).
• Thực hiện các giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm và quyết định cuối cùng thuộc về nn66.

nn66 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: ngay lập tức đến 15 phút tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền.
• nn66 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tiền thắng cược sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh.

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu (trong giờ hành chính ICT UTC+7).
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã xác minh trong hồ sơ người chơi.
• nn66 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Số dư từ tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

nn66 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Tất cả các khoản tiền thưởng được cấp bởi nn66 (bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn cược và thưởng giới thiệu bạn bè) đều phải tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền thật.

• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn: từ 20x đến 35x tổng giá trị tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có quy định khác.
• Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp tỷ lệ như nhau vào vòng cược — cụ thể: nổ hũ (100%), casino live (10–20%), cá cược thể thao (100% với tỷ lệ cược từ 1.80 trở lên).
• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi, tặng cho người chơi khác hay đổi thành tiền mặt trực tiếp.

nn66 có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc thực hiện các giao dịch đối xung (arbitrage betting) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược một cách gian lận.

Người chơi có thể nhận thưởng giới thiệu khi mời bạn bè đăng ký và nạp tiền lần đầu thành công trên nn66. Mức thưởng tiêu chuẩn là ₫200.000 cho mỗi người được giới thiệu hợp lệ.

• Người được giới thiệu phải là tài khoản mới, chưa từng đăng ký trên hệ thống.
• Người được giới thiệu phải hoàn tất xác minh KYC và nạp tiền tối thiểu ₫200.000 lần đầu.
• Tiền thưởng giới thiệu sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 72 giờ sau khi điều kiện được đáp ứng.
• nn66 có quyền điều chỉnh mức thưởng giới thiệu mà không cần thông báo trước.

Tất cả các lệnh cược được ghi nhận trên hệ thống nn66 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi được xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.

• nn66 không chấp nhận hủy hoặc thay đổi lệnh cược đã được xác nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh được từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, nn66 sẽ xử lý theo quy tắc cá cược chuẩn quốc tế — thông thường cược sẽ được hoàn trả nếu sự kiện không diễn ra trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm dự kiến ban đầu.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực cho đến khi lệnh cược được xác nhận; tỷ lệ được ghi nhận là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược.

nn66 sử dụng các công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến để giám sát toàn bộ hoạt động trên nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc AI để đặt cược thay thế con người.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự chênh lệch giá bất thường.
• Thực hiện cược đối xung (match betting / arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc casino.

nn66 cung cấp dịch vụ theo phương thức "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân.
• Sự chậm trễ xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Quyết định cá cược và tổn thất tài chính của người chơi — đây là trách nhiệm cá nhân của người chơi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của nn66 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Người chơi đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ nn66, các đối tác, nhân viên và đại lý của nn66 khỏi mọi khiếu nại, tổn thất, chi phí pháp lý phát sinh từ:

• Hành vi vi phạm Điều Khoản này của người chơi.
• Việc sử dụng dịch vụ nn66 sai mục đích hoặc trái pháp luật.
• Tuyên bố sai sự thật về danh tính, độ tuổi hoặc tư cách pháp lý của người chơi.

nn66 cam kết tạo ra môi trường cá cược lành mạnh. Người chơi có thể tự đặt các giới hạn sau trực tiếp từ tài khoản của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hành vi cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ nn66 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của nn66 — tài liệu này là một phần không tách rời của Điều Khoản hiện tại. Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

nn66 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các giao dịch và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật. Thông tin cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và nn66, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ bằng chứng liên quan.

• nn66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Quyết định của nn66 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tỷ lệ cược.
• Các tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính có thể được chuyển lên cơ quan trung gian độc lập nếu hai bên không đạt được thỏa thuận.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Việc nn66 không thực thi một quyền cụ thể nào đó không được hiểu là từ bỏ quyền đó.

Điều Khoản này đại diện cho toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và nn66 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.